نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن البراعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والتوجيه المناسب
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية والرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء آخرين لضمان خدمة عملاء متميزة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لحلول مناسبة
• تقديم تقارير دورية عن المشاكل التي تواجه العملاء وطرق معالجتها للإدارة
• إدارة نظام تتبع الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن مع توفير حلول مناسبة
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بتقديم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر