نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Core Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلا ، إذا كنت من سكان مدينة تلا فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلا أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
• مهارات حل النزاعات والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومهني
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء المختلفة وتحديث البيانات بشكل مستمر
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز تجربتهم

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة حول المنتجات والخدمات
• معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة بسرعة وفعالية
• متابعة الحالات المستعصية مع العملاء لضمان رضاهم التام
• تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لتوثيق جميع التفاعلات
• متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
مطلوب موظف خدمة عملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر