نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من BlueSky Innovations, حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بهدوء واحترافية
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لحل مشكلات العملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة حالات العملاء وضمان تقديم الدعم الكامل حتى حل المشكلة
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء في كافة الأوقات
• تحديث وتوثيق جميع التفاصيل المتعلقة بالحالات التي تم التعامل معها في النظام
• تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
• التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ حلول فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر