نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Insightful Minds عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص العمل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظفة خدمة عملاء بموقع إربد.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة المكالمات وتوجيهها إلى الأقسام المختصة عند الحاجة
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة واحترافية
• القدرة على توفير المعلومات الدقيقة والواضحة للعملاء بطريقة مناسبة
• فهم سياسة الشركة وإجراءاتها لضمان توفير الدعم الملائم للعملاء
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة في بيئة العمل المزدحمة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتوجيهها للأقسام المختصة
• الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وفي الوقت المحدد
• تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
• إدارة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
مطلوب موظفات خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر