نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Unified Systems عن شغل Positions جديدة في تخصصات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة إربد.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل مع العملاء الغاضبين بشكل مهني
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة ومتطلبات عالية
• العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
• القدرة على التكيف مع تغيرات العمل والاحتياجات المستمرة في بيئة خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى بطريقة احترافية
• تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل دقيق وواضح
• متابعة تقديم الخدمة للعملاء وضمان أنهم راضون عن تجربة التعامل مع الشركة
• تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية والخصومات المتاحة
• العمل على تحسين تجربة العميل العامة وزيادة مستوى الرضا لديهم من خلال الخدمة المميزة

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر