نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد القمة عن فتح باب التوظيف بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.

لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء والتركيز في المواقف الصعبة
• إجادة استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة الطلبات لتسجيل ومعالجة الطلبات بشكل سريع ودقيق
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو العملاء الغاضبين بشكل مناسب وفعّال
• المرونة في تعديل جداول العمل وتلبية احتياجات العملاء في أوقات غير متوقعة
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المكان وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تحضير المشروبات والأطعمة المخصصة للطلب وتنظيمها بشكل جذاب لتقديمها للعملاء
• مراقبة مستوى المخزون والتأكد من توفر جميع العناصر المطلوبة لتلبية احتياجات العملاء
• معالجة أي شكاوى أو مشكلات يواجهها العملاء بشكل فوري وفعال لضمان رضاهم
• ترتيب وتنظيف الطاولات وأماكن الجلوس لتوفير بيئة مريحة للعملاء
• التنسيق مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل سلس وتحقيق أهداف المحل بشكل مشترك

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر