نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Titanium Innovations عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمات عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في تلا

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
• مهارات تواصل قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
• القدرة على تقديم الاستشارات المناسبة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
• مهارات في حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة لضمان رضا العملاء
• القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة ومعالجة المشكلات التي قد تنشأ

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم التام
• متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
• استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتنظيم وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
• العمل على زيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر