نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Impulse Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة إربد.
وظائف إربد و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم خدمة مهنية وسريعة
• القدرة على الاستماع الجيد لملاحظات العملاء وفهم احتياجاتهم والتعامل معها بطريقة مهنية
• القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لتسجيل البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
• مهارات التفاوض والإقناع لحل أي مشكلات قد تنشأ خلال تفاعل العميل مع الخدمات المقدمة
• القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• تقديم خدمة العملاء بشكل فعال والرد على استفساراتهم ومساعدتهم في الحصول على الخدمات المطلوبة
• متابعة خدمات العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم ودرجة رضاهم عن الخدمة المقدمة
• تنظيم وتنسيق المواعيد مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد
• تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال القنوات الأخرى المتاحة
• الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء داخل المنظمة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
مطلوب موظف خدمات عملاء لدى مرجان العين الفجيرة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر