نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر شكر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر شكر
قدم السيرة الذاتية لـ Proactive Dynamics من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر شكر - وظائف Proactive Dynamics - وظائف

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعّال
• مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء بشكل دقيق وإيجاد حلول مبتكرة
• القدرة على التفاعل مع العملاء من ثقافات مختلفة وفهم احتياجاتهم
• الالتزام بتوجيهات السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل داخل الشركة
• مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام الوظيفية:

• توثيق استفسارات العملاء والشكاوى وإدخال البيانات في الأنظمة الخاصة
• تزويد العملاء بالمعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
• متابعة وتحليل استفسارات العملاء لتحسين الخدمة وتطويرها
• تنفيذ استراتيجيات الخدمة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الجودة
• التعاون مع فرق دعم العملاء الأخرى لتقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل بالشركة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر