نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ورقلة - بشركة VisionTech Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية وضمان رضاهم الكامل
• المعرفة العميقة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق المبيعات أو تقديم الحلول المناسبة للعملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتوترة مع العملاء بأسلوب هادئ واحترافي
• تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة عن أسئلتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة
• التواصل مع العملاء لتأكيد تفاصيل الطلبات ومواعيد التسليم
• متابعة الشكاوى من العملاء وتقديم حلول مرضية لها وفقًا للسياسات المعتمدة
• تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مجموعة الف 50 بورقلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر