نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Progressive Ventures عن وجود Positions شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة أبو قير.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظائف المسندة اليه.

نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأولويات وضمان الاستجابة السريعة لجميع طلبات العملاء
• المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
• القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان متابعة العملاء بشكل فعّال
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لحل مشكلات العملاء
• القدرة على الاحتفاظ بسلوك مهني إيجابي يساهم في تحسين الصورة العامة للشركة

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعّال لضمان رضاهم التام
• تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
• إدارة حسابات العملاء وتحديث البيانات الخاصة بهم لضمان سير العمليات بسلاسة
• تطوير استراتيجيات للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء وتحقيق أقصى قدر من الرضا

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر