نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Helix Edge Inc عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الغنايم ، إذا كنت من سكان مدينة الغنايم فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في الغنايم أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العميل والتفاعل معها بشكل فعال
• القدرة على تقديم حلول مناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء مع الحفاظ على رضاهم
• مهارات الكتابة والاتصال بشكل واضح ودقيق لإيصال المعلومات للعميل بفعالية
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بحرفية وهدوء دون التأثير على العلاقة مع العميل
• مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العميل وتلبي احتياجاته

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
• التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول ترضيهم وتحافظ على مستوى عالٍ من الخدمة
• تقديم المساعدة الفنية للعملاء في حال واجهوا مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات
• تقديم المشورة بشأن المنتجات الجديدة والعروض الخاصة لتعزيز تجربة العميل
• تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة لضمان استفادتهم القصوى.

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
مطلوب موظف خدمات عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر