نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Peak Holdings إنها تحتاج لموظفين بخصوص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظفة خدمة عملاء ببلد الغنايم.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في العمل.

بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مزايا جذابة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية تمكنك من الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
• القدرة على توفير حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
• مهارات تنظيمية لتنفيذ المهام اليومية المرتبطة بخدمة العملاء بشكل دقيق
• مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم التام
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجيهاتهم

المهام الوظيفية:

• إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية بأسرع وقت
• تنسيق مع الأقسام الأخرى داخل المؤسسة لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال
• تحديث العملاء بمستجدات الخدمة والتأكد من رضاهم عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر