نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تبسة - بشركة النجوم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات عالية في التواصل مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
• معرفة كاملة بالمنتجات أو الخدمات المتاحة لتقديم أفضل العروض للعملاء
• مهارات في تقديم خدمة عملاء ممتازة تسهم في تحسين سمعة الشركة وزيادة رضا العملاء
• معرفة بكيفية استخدام نظم إدارة العملاء لمتابعة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
• القدرة على متابعة استفسارات العملاء وتقديم تقارير دورية عن حالة الشكاوى

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا لتقديم الدعم المطلوب
• متابعة الطلبات والشكاوى مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
• تنسيق مواعيد التسليم أو الخدمات المقدمة للعملاء وتنظيمها بشكل دقيق
• متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد والمكان المتفق عليه

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مجال المبيعات بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر