نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين وظائف خدمية للالتحاق بالعمل في إربد
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفاعلية
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات المتعلقة بالخدمة بشكل فعال
• معرفة بإجراءات متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بشكل سريع واحترافي
• القدرة على توفير الدعم للعملاء من خلال مختلف قنوات الاتصال المتاحة
• القدرة على تقديم استشارات للعميل بما يتناسب مع احتياجاته الفعلية

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والتعامل مع طلباتهم بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مهنية
• تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي يحتاجون إليها حسب احتياجاتهم الفعلية
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر