نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Dynamic Innovations توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء المختلفة لتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق
• القدرة على تقديم حلول سريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مبتكرة
• مهارات الاستماع الجيد للمتطلبات والملاحظات لتلبية احتياجات العملاء بأفضل شكل ممكن
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها في التعامل مع العملاء وتوفير تجربة خدمة ممتازة
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات الاتصال الحديثة لمتابعة الطلبات وحالة العملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة حالة الطلبات والمنتجات لضمان تسليمها للعملاء في الوقت المحدد
• التعاون مع الأقسام الداخلية مثل الشحن والتسويق لتوفير حلول شاملة للعملاء
• إطلاع العملاء على المنتجات أو الخدمات الجديدة وشرح الفوائد والخصائص لهم
• تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
• التأكد من أن العميل يترك التجربة مع شعور إيجابي ويعود للتعامل مع الشركة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال تقديم الدعم بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر