نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Strategic Innovations عن توفر فرصة عمل استثنائية في قطاع الأعمال في موقع إربد.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مختلفة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية للمبدعين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بكل احترافية
• القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والعمل على حل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على إدارة مواقف العملاء الصعبة بحرفية وتقديم خدمة عملاء استثنائية
• مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه في جميع الأوقات
• القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتحقيق مستوى عالٍ من الولاء

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وضمان تلبيتها لاحتياجاتهم
• متابعة العملاء والتأكد من تقديم الخدمة لهم بشكل كامل وسلس وبدون مشاكل
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان متابعة شاملة للعميل وتنظيم التعاملات معهم
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين العمليات وتحقيق أعلى مستويات الخدمة للعملاء
• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم للشركة من خلال خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
مطلوب موظف خدمات عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر