نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في إربد
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة
• القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
• القدرة على الاستماع الفعّال وتحديد احتياجات العملاء بدقة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطرق مبتكرة وسريعة
• القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وفعالية
• مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم وتقديم الحلول المناسبة
• التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
• تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والمتطلبات المستقبلية وتحقيق التحسينات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
مطلوب موظفين خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر