نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Legend Ventures .
المقر : إربد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة فعالة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بكل هدوء
• القدرة على إتمام المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية والإجابة على الاستفسارات بوضوح
• المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم الكامل للعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
• تقديم المعلومات اللازمة حول العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات والخدمات
• التعاون مع باقي أقسام الشركة لضمان تحسين تجربة العملاء
• تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات التقنية بكفاءة
• الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والتواصل معهم بانتظام لضمان استمرارية تعاملاتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر